Zákaznícka podpora:eshop@svetsuciastok.sk
    Domov / Ako nakupovať

    Ako nakupovať

    Tu nájdete rýchly návod, ako si objednať súčiastky u nás na svetsuciastok.sk. Ak by niečo nebolo jasné, ozvite sa – radi poradíme.

    1. Výber tovaru

    • Prechádzajte kategórie v menu alebo použite vyhľadávanie hore na stránke.
    • Na detaile produktu nájdete parametre, dostupnosť a fotografie.
    • Vyberte množstvo a kliknite na Vložiť do košíka.

    2. Košík a objednávka

    1. V košíku skontrolujte položky, množstvá a ceny.
    2. Vyberte spôsob dopravy a platby.
    3. Vyplňte dodacie údaje (pre firmu aj IČO/DIČ/IČ DPH).
    4. Potvrďte objednávku. Po odoslaní vám príde e‑mail s potvrdením a súhrnom.

    3. Doprava a platba

    Doprava

    • Packeta – výdajné miesto alebo Z‑Box.
    • Slovenská pošta – balík na adresu.
    • Kuriér – doručenie na adresu.
    • Osobný odber – Pečnianska 33, 851 01 Bratislava – Petržalka.

    Doprava zdarma: pri objednávke nad 35 € je doručenie cez Packeta (výdajné miesto/Z‑Box) zdarma.

    Platba

    • Online platba kartou
    • Dobierka (hotovosť alebo karta – podľa možností dopravcu)
    • Bankový prevod – IBAN: SK1309000000005173952803 (VS: číslo objednávky)
    • Hotovosť pri osobnom odbere

    4. Dodanie a sledovanie zásielky

    • Tovar skladom obvykle odosielame do 1–3 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
    • Po odoslaní dostanete e‑mail so sledovaním zásielky od dopravcu.
    • Štandardné doručenie je zvyčajne 24–72 hodín od odoslania (orientačne).

    5. Osobný odber

    Objednávku si môžete vyzdvihnúť osobne na adrese Pečnianska 33, 851 01 Bratislava – Petržalka po e‑mailovom potvrdení „pripravené na vyzdvihnutie“. Otváracie hodiny: Po–Pia 14:00–19:00.

    6. Stav objednávky a účet

    • Informácie o stave posielame e‑mailom (potvrdenie, odoslanie, pripravené na vyzdvihnutie).
    • Ak máte registrovaný účet, stav sledujete aj v sekcii Môj účet.
    • Objednávku bez registrácie vybavíte tiež – stačí správny e‑mail a telefón.

    7. Zľavy a kupóny

    • Zľavový kód zadáte v košíku. Zľava sa uplatní okamžite, ak sú splnené podmienky kupónu.
    • Na niektoré akcie sa môžu vzťahovať obmedzenia (napr. neplatí na už zlacnený tovar).

    8. Vrátenie tovaru do 14 dní

    • Spotrebiteľ môže bez dôvodu odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru.
    • Pošlite nám e‑mail na eshop@svetsuciastok.sk alebo použite formulár vo VOP (Príloha A).
    • Tovar, prosíme, vráťte kompletný a starostlivo zabalený. Podrobnosti nájdete v Obchodných podmienkach.

    9. Reklamácia

    10. Kontakt

    • Predávajúci: opravimeTO, s. r. o.
    • Sídlo: Budatínska 16, 851 06 Bratislava
    • Prevádzkareň: Pečnianska 33, 851 01 Bratislava – Petržalka
    • E‑mail: eshop@svetsuciastok.sk
    • Reklamácie: reklamacia@svetsuciastok.sk
    • Telefón: 0948 362 152, 0948 470 786
    • IBAN: SK1309000000005173952803
    • Otváracie hodiny: Po–Pia 14:00–19:00

    Ďakujeme, že nakupujete u nás. 👋